Перейти до вмісту 
Втілюйте затишок та стиль
Знижки до -50% на обрані товари!
Новинки
Декор, який додає характер
-
Wooden GreeneryМінімальна кількість: 5Матеріал: Бамбук, Метал, Нержавіюча сталь, Опація, Пластик, Силікон26.00 грнWooden Greenery
₴26.00 -
Golden Lamps
₴15.75 -
Test Wooden Greenery
₴26.00 -
Ceramic Blue Vase
₴33.50
Відповіді на часті запитання
Наші власні продукти, представлені на нашому сайті, є результатом прагнення створити високоякісні, естетично привабливі та екологічні меблі й освітлення від українського виробника. Це дозволяє нам не лише пропонувати унікальний асортимент, але й повністю контролювати якість та терміни виробництва, забезпечуючи вам впевненість у кожному придбаному товарі.
Так, ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів після покупки, якщо він не був у використанні та не має пошкоджень. Повернення коштів відбувається після огляду товару на складі.
Інформація про доставку.
Доставка здійснюється в будь-яке місто України транспортними компаніями Нова пошта, Делівері, Інтайм по тарифам перевізника. Можлива доставка на склад перевізника або адресна доставка одержувачу. Також можлива доставка в країни Європи.
Доставку оплачує одержувач. Залежно від суми замовлення, можлива безкоштовна доставка.
Наша компанія перед відправкою перевіряє і страхує всі вантажі на повну вартість.
При отриманні обов’язково перевіряєте цілісність товару. Якщо товар пошкоджений, то не приймайте посилку і складіть відповідну заяву. Після цього, зв’яжіться з менеджером нашого магазину за телефонами +38 (000) 000 00 00 або +38 (000) 000 00 00 (Viber, Telegram). Ми відправимо вам новий товар або зробимо повернення грошових коштів.
1. Оплату можна здійснити за безготівковим розрахунком.
Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП в ПриватБанку. Юридичним особам надаємо всі необхідні документи: св.реєстраціі, св.платника єдиного податку, оригінали рахунків і витратних накладних.
2. Оплата через платіжні термінали ПриватБанк або Приват24.
Так само за допомогою мобільного додатку Приват24 можна відсканувати QR-код і реквізити підтягнуться автоматично.
Деталі уточнюйте у менеджерів інтернет-магазину.
Якщо товар прибув пошкодженим, вам слід виконати наступні кроки:
Зафіксуйте пошкодження: Негайно зробіть детальні фотографії пошкодженого товару та упаковки з різних ракурсів. Це можуть бути фотографії коробки, захисних матеріалів, а також самих пошкоджених частин меблів.
Не підписуйте акт прийому-передачі без огляду: Якщо ви ще не підписали документи про отримання товару, ні в якому разі не робіть цього. Зазначте факт пошкодження в документах кур’єра або на складі перевізника.
Зв’яжіться з TempPuff: Якомога швидше повідомте про пошкодження менеджерам TempPuff. Надайте їм усі зібрані фотографії та детальний опис ситуації. Ми контролюємо кожну угоду і несемо повну відповідальність за якість продукції.
Дотримуйтесь інструкцій менеджера: Наш менеджер підкаже вам подальші дії: це може бути оформлення повернення, заміна товару або компенсація. Ми завжди знаходимо вихід з будь-яких ситуацій на користь клієнта.